Onlinematbaa.net olarak tüm baskı süreçlerimizde müşteri onayı esas alınmaktadır. Bu nedenle, üretime geçmeden önce gönderilen tasarımlar ve içerikler müşterilerimiz tarafından onaylanır. Onay süreci tamamlandıktan sonra yapılan baskılarda, aşağıdaki koşullar dışında iade kabul edilmemektedir:
Bu gibi durumlarda, ürün incelenerek yeniden baskı yapılır. İade süreci başlatılmadan önce, müşterinin durumu belgeleyen görsellerle birlikte bizimle iletişime geçmesi gerekmektedir.